Kontakt
Ein kurzer Absatz genügt für den Anfang: gewünschter Endzustand, betroffene Systeme, die Abläufe, die daran hängen. Drei bis fünf Sätze reichen dafür aus. Aus dieser Grundlage entsteht ein belastbares Angebot, und wir können früh einschätzen, ob wir für Ihr Vorhaben die richtige Adresse sind oder eben nicht.
- info@seodach.com
- Telefon
- +49 89 24 8853 444
- Per WhatsApp schreiben
- Anschrift
- SEODACH Solutions GmbHLeopoldstraße 3180802 München
Vom Eingang der Anfrage bis zum Auftrag
- Was in die Anfrage gehört
- Am Anfang zählt der Maßstab: Woran würden Sie erkennen, dass die Aufgabe erledigt ist? Dazu die Systemlandschaft – was beteiligt ist, was davon Schnittstellen anbietet – und die harten Grenzen Ihres Hauses: Datenschutzvorgaben, bestehende Verträge, ein Stichtag im Betrieb. Wo Sie selbst noch keine Antwort haben, notieren Sie die Frage; genau daraus lebt das erste Gespräch.
- Wie ein Auftrag beginnt
- Reihenfolge statt Zusagen: zuerst ein Gespräch über Ziel, Ausgangslage und Engpass; darauf ein Angebot, das den Umfang absteckt und die Kriterien der Abnahme festschreibt. Erst dann folgt die Auftragserteilung. Gearbeitet wird in Etappen, und jede von ihnen legen wir einzeln zur Prüfung vor. Gemessen wird am Schluss an dem, was vorab schriftlich vereinbart war.
Vertragsform und Ihre Angaben
In welcher Vertragsform
Ist der Umfang klar abgrenzbar, arbeiten wir im Werkvertrag: vereinbartes Ergebnis, Abnahme, Gewährleistung für Mängel. Beratung, Architekturkonzept und Begleitung laufen als Dienstvertrag; wächst das Vorhaben, beauftragen Sie weitere Pakete mit eigenem Umfang und eigenen Abnahmekriterien. Wir schlagen die Form im Angebot vor und begründen sie. Aufgaben und Weisungen an unsere Entwickler laufen in beiden Fällen über unsere Projektleitung – wir übernehmen Ergebnisse, nicht Arbeitsplätze.
Was mit Ihren Angaben passiert
Eingang per E-Mail, Ablage und Bearbeitung in unserem eigenen System – mehr Stationen hat der Vorgang nicht; die dafür genutzten Dienste nennt die Datenschutzerklärung. Kommen personenbezogene Daten eines Auftrags ins Spiel, schließen wir dazu einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab; technische und organisatorische Maßnahmen samt Unterauftragsverarbeitern stehen im Angebot. Unsere eigenen Server stehen bei Hetzner in Deutschland und der EU; welche Daten Sprachmodelle oder externe Dienste bekommen, nennt das Angebot ebenso. Möchten Sie eine Vertraulichkeitsvereinbarung, liegt sie vor dem ersten fachlichen Gespräch unterschrieben vor.
Häufige Fragen zur Anfrage
Was passiert mit meiner Anfrage?
Sie landet bei einem Entwickler, nicht in einem Vertriebstrichter. Wir lesen sie, ordnen sie einer Leistung zu und melden uns mit einem Terminvorschlag für ein kurzes Gespräch. Passt die Aufgabe nicht zu uns, sagen wir das und nennen den Grund.
Wer meldet sich – Vertrieb oder Technik?
Die Technik – jemand, der den Aufwand tatsächlich beurteilen kann. Vertriebsleute beschäftigen wir nicht. Umfang, Arbeitsweise und Vertragsform lesen Sie hier auf der Website nach; alles Weitere klären wir dann im Gespräch.
Arbeiten Sie auch vor Ort?
Entwickelt wird aus der Ferne, in unserer eigenen Infrastruktur. Vor-Ort-Termine – etwa zum Projektstart, zur Prüfung eines Stands oder zur Abnahme – lassen sich vereinbaren. Außerhalb von München betreiben wir keine Niederlassung; im Impressum finden Sie genau diese Anschrift.